2025年開年，以 AI 玩具為代表的 AI 情感陪伴類硬件迎來風(fēng)口。在 CES、MWC 等國際展會(huì)上，AI 玩具成為焦點(diǎn)贏得廣泛關(guān)注。有數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，到 2028 年，國內(nèi) AI 玩具市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到 300 億至 400 億元人民幣。
隨著 AI 玩具走紅，玩具企業(yè)訂單呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。東莞某潮玩公司曾表示，在給潮玩毛絨玩具增加了 AI 功能后，訂單已經(jīng)超過200萬只。情緒價(jià)值已被視作 AI 玩具的核心競爭力，但在當(dāng)下產(chǎn)品功能日趨同質(zhì)化的市場(chǎng)環(huán)境中，如何從用戶體驗(yàn)層面深度挖掘并提升情緒價(jià)值，已然成為行業(yè)亟需攻克的關(guān)鍵命題。
目前主流的 AI 玩具主要依賴語音交互，但語音識(shí)別準(zhǔn)確率受環(huán)境噪音、孩子發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)等因素影響較大，導(dǎo)致交互過程頻繁出錯(cuò)，破壞了用戶體驗(yàn)。
雖然許多 AI 玩具背后都配備了大模型能力，但互動(dòng)模式相對(duì)單一，體驗(yàn)差強(qiáng)人意。無論是需要手動(dòng)按鍵還是依賴特定的喚醒詞，激活語音交互功能，都可能會(huì)打斷自然流暢的互動(dòng)節(jié)奏。
同時(shí)，在對(duì)話過程中，大多數(shù) AI 玩具缺乏打斷機(jī)制。當(dāng)用戶想要急切表達(dá)自己的想法，或糾正玩具給出的錯(cuò)誤回答時(shí)，只能被迫等待機(jī)器冗長的語音輸出結(jié)束，才能繼續(xù)說話。
這些體驗(yàn)都限制了作為 AI 玩具本應(yīng)具有的趣味性和實(shí)用性，使其難以真正融入人們的生活，成為理想的智能陪伴伙伴 。
實(shí)現(xiàn)真正的情感陪伴，交互體驗(yàn)是關(guān)鍵
要讓 AI 陪伴硬件產(chǎn)生真正的情緒價(jià)值，首先需要構(gòu)建自然流暢的交互體驗(yàn)。這意味著 AI 需要能夠準(zhǔn)確識(shí)別語音指令，并理解指令背后的情感和意圖，即使在嘈雜環(huán)境中，也能快速給予正確的反饋，讓對(duì)話如同人與人面對(duì)面交流般流暢、生動(dòng)。
現(xiàn)實(shí)中，人和人當(dāng)面交流響應(yīng)時(shí)間約200ms，遠(yuǎn)程溝通約400ms，而聲網(wǎng)對(duì)話式 AI 開發(fā)套件將 AI 與用戶對(duì)話延遲做到低至650ms，打斷響應(yīng)低至 340ms，接近真人聊天對(duì)話速度，極大提升了交互流暢性。
同時(shí)，憑借精準(zhǔn)的語音識(shí)別能力，即便在復(fù)雜環(huán)境下，也能準(zhǔn)確獲取用戶指令，有效屏蔽 95% 的環(huán)境人聲及噪聲干擾。
多模態(tài)交互的深度融合也同樣重要。人類溝通是多模態(tài)的，除了語音交互，AI 陪伴硬件在視覺、觸覺等交互方式應(yīng)協(xié)同發(fā)揮作用，才能更全面的穿搭情感和意圖，提供全方位、沉浸式的互動(dòng)體驗(yàn)。
聲網(wǎng)不僅提供豐富的接口，還支持文本、視頻、觸控等多種交互方式，為用戶打造出集聽、說、看、觸于一體的交互形態(tài)。比如，可以通過攝像頭識(shí)別孩子的手勢(shì)，結(jié)合語音指令，實(shí)現(xiàn)更便捷、更有趣的互動(dòng)操作。
個(gè)性化定制的互動(dòng)同樣不可或缺。每個(gè)個(gè)體都是獨(dú)一無二的，他們的興趣愛好、性格特點(diǎn)各不相同。在角色設(shè)定上，需要進(jìn)行更加靈活的選擇，尤其是IP類玩具，需要精準(zhǔn)復(fù)刻其獨(dú)特的聲線、語調(diào)和發(fā)音習(xí)慣，并且能夠?qū)巧榫w進(jìn)行生動(dòng)演繹，讓虛擬角色成為真正的生活伙伴。
在這方面，聲網(wǎng)支持全球主流語音合成模型任意切換，支持開發(fā)者選擇不同語音合成供應(yīng)商進(jìn)行自定義音色接入。
AI 陪伴硬件，不止于兒童
不僅僅是面向兒童的 AI 玩具，AI 陪伴硬件在成人情感陪伴以及老年人情感關(guān)懷等細(xì)分賽道也都展現(xiàn)出巨大潛力，具體場(chǎng)景有以下幾種分類。
AI 陪伴不再僅僅是一個(gè)套著 AI 外殼的普通玩具或硬件，而是能夠真正走進(jìn)人們內(nèi)心，成為情感交流、學(xué)習(xí)成長、互動(dòng)陪伴的好伙伴，為人們帶來更多充滿樂趣和價(jià)值的互動(dòng)體驗(yàn)。
