5月，孝昌縣花園鎮(zhèn)馮山社區(qū)聯(lián)合孝感孝昌聯(lián)通、孝昌縣民政局、花園鎮(zhèn)衛(wèi)生院、孝昌愛(ài)爾眼科醫(yī)院等單位，開(kāi)展“共同締造”積極踐行美好環(huán)境與幸福生活共管共治志愿服務(wù)活動(dòng)，旨在踐行黨的根本宗旨，走好新時(shí)代黨的群眾路線，解決群眾急難愁盼的問(wèn)題，進(jìn)一步提升社區(qū)居民的獲得感、幸福感和滿意度。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，參加志愿服務(wù)活動(dòng)的單位，結(jié)合職能為社區(qū)居民提供殯葬改革宣傳條例、防溺水安全宣傳、35-歲以上人群免費(fèi)體檢、免費(fèi)理發(fā)等志愿服務(wù)。
孝感孝昌聯(lián)通以“聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶”、“銀發(fā)無(wú)憂 科技助老”為題，開(kāi)展“科技助老，防范詐騙”開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)�；顒�(dòng)中，營(yíng)業(yè)員江黎細(xì)心為現(xiàn)場(chǎng)阿姨們講解了一些簡(jiǎn)單的智能手機(jī)知識(shí)，怎樣連接wifi，使用微信，網(wǎng)上繳納水電費(fèi)，并幫助老人下載聯(lián)通APP，方便老人查話費(fèi)、交話費(fèi)，關(guān)注“中國(guó)聯(lián)通客服”公眾號(hào)，查積分、領(lǐng)禮物、了解一些聯(lián)通小知識(shí)。王阿姨高興的說(shuō)：“今天收獲真多呀，長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了，本領(lǐng)學(xué)了也不少，以后交水電費(fèi)再也不用跑遠(yuǎn)路了，手機(jī)上都可以交了”。
網(wǎng)格經(jīng)理黃萍通過(guò)身邊案例，傳授老人防范詐騙技巧。提醒老年人面對(duì)“電話騙局”、“養(yǎng)生騙局”和“中獎(jiǎng)騙局”等詐騙手法時(shí)要抵制誘惑、理性分析，對(duì)于犯罪分子的花言巧語(yǔ)，不聽(tīng)信、不轉(zhuǎn)賬、不匯款、不提供驗(yàn)證碼，不向陌生人透露身份、銀行信息等。并細(xì)心和耐心地向老年人介紹適合老年人的套餐資費(fèi)，對(duì)老年人提出的問(wèn)題均一一解答，得到現(xiàn)場(chǎng)老年朋友的點(diǎn)贊。同時(shí)，還協(xié)助老年人下載并注冊(cè)了國(guó)家反詐中心APP，手把手教他們?nèi)绾问褂�，確保在遇到可疑信息時(shí)能夠及時(shí)得到幫助。
現(xiàn)場(chǎng)的聯(lián)通志愿者們，還充分發(fā)揮各自專業(yè)特長(zhǎng)，為現(xiàn)場(chǎng)居民提供個(gè)性化服務(wù)，推薦聯(lián)通寬帶、全屋WIFI、5G遷轉(zhuǎn)、聯(lián)通智家等業(yè)務(wù)。同時(shí)，他們還免費(fèi)給在場(chǎng)居民處理智能終端使用故障、手機(jī)清理、軟件更新、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置優(yōu)化等服務(wù)，就資費(fèi)政策及網(wǎng)絡(luò)信號(hào)等問(wèn)題為社區(qū)居民答疑解惑，讓社區(qū)居民真正享受到數(shù)字化發(fā)展的成果，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事、辦好事。一身紅馬甲，與中國(guó)聯(lián)通的LOGO交相輝映，更讓他們胸前的黨徽越發(fā)顯得熠熠生輝。
志愿服務(wù)活動(dòng)，是孝昌聯(lián)通用心用情回應(yīng)群眾關(guān)切，推動(dòng)解決“急難愁盼”問(wèn)題，做實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”的一個(gè)縮影。
自2021年結(jié)對(duì)馮山社區(qū)以來(lái)，孝感孝昌聯(lián)通通過(guò)參與社區(qū)環(huán)境整治、反詐普法宣傳、關(guān)心關(guān)愛(ài)、參與社區(qū)“吹哨”報(bào)到、社區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)改造等公益活動(dòng)，打通服務(wù)群眾最后一公里，社區(qū)居民變“你和我”為“我們”，變“靠上面”為“靠大家”的轉(zhuǎn)變。下一步，孝昌聯(lián)通將持續(xù)開(kāi)展“辦實(shí)事、解民憂”實(shí)踐活動(dòng)，把為民辦實(shí)事作為重要內(nèi)容，以“百倍用心 十分滿意”服務(wù)廣大人民群眾。
