飛象原創(chuàng)（高靖宇/文）10月13日，中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商同步官宣，正式獲批開展 eSIM 手機(jī)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商用試驗(yàn)。這一消息猶如一顆重磅炸彈，瞬間點(diǎn)燃了整個(gè)通信市場(chǎng)的熱情，標(biāo)志著我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)迎來了 “無卡時(shí)代” 的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
從 “物理卡” 到 “數(shù)字連接”：一場(chǎng)跨產(chǎn)業(yè)的顛覆性變革
eSIM 技術(shù)的落地，不僅僅是通信載體從實(shí)體 SIM 卡到虛擬芯片的簡(jiǎn)單形態(tài)迭代，其背后所蘊(yùn)含的，是一場(chǎng)涉及終端制造、電信運(yùn)營(yíng)、物聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的價(jià)值重構(gòu)風(fēng)暴。
當(dāng)手機(jī)告別實(shí)體 SIM 卡的束縛，終端制造領(lǐng)域首先迎來了前所未有的設(shè)計(jì)自由度。以全球首款僅支持eSIM的智能手機(jī)iPhone Air 為例，去除卡槽后，機(jī)身內(nèi)部空間得以釋放，蘋果得以將更多的精力投入到電池容量提升、散熱系統(tǒng)優(yōu)化以及機(jī)身厚度的極致壓縮上，實(shí)現(xiàn)了 5.6mm 的超薄機(jī)身設(shè)計(jì)，為消費(fèi)者帶來了全新的視覺和握持體驗(yàn)。對(duì)于其他手機(jī)廠商而言，eSIM 技術(shù)同樣為他們?cè)诋a(chǎn)品創(chuàng)新上提供了廣闊的空間，未來，我們或許將看到更多形態(tài)各異、功能更加強(qiáng)大的智能手機(jī)問世，如可折疊手機(jī)將能進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)，提升折疊態(tài)下的使用體驗(yàn)；而對(duì)于追求極致輕薄的手機(jī)產(chǎn)品，eSIM 技術(shù)更是成為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵因素。
在電信運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，eSIM 技術(shù)的普及將徹底改變傳統(tǒng)的用戶綁定模式。以往，運(yùn)營(yíng)商主要依靠實(shí)體 SIM 卡來維系用戶關(guān)系，用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)成本較高，這在一定程度上限制了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)活力。而 eSIM 技術(shù)通過 OTA（空中下載技術(shù)），支持用戶在 15 秒內(nèi)在線完成攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，將傳統(tǒng)復(fù)雜的轉(zhuǎn)網(wǎng)流程大幅簡(jiǎn)化。這一變革使得用戶的選擇更加自由，運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈。為了留住現(xiàn)有用戶并吸引新用戶，運(yùn)營(yíng)商不得不從單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向服務(wù)質(zhì)量、套餐靈活性和用戶體驗(yàn)等多維度的競(jìng)爭(zhēng)。
而在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，eSIM 技術(shù)的意義更為深遠(yuǎn)。隨著萬物互聯(lián)時(shí)代的到來，越來越多的設(shè)備需要實(shí)現(xiàn)智能化連接，從智能手表、智能手環(huán)等可穿戴設(shè)備，到智能家居中的各類家電、傳感器，再到智能汽車、工業(yè)設(shè)備等大型終端，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的數(shù)量呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。在傳統(tǒng)的 SIM 卡模式下，為每一個(gè)設(shè)備配備實(shí)體 SIM 卡不僅成本高昂，而且在設(shè)備管理、維護(hù)以及遠(yuǎn)程配置等方面存在諸多不便。eSIM 技術(shù)的出現(xiàn)，為物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的連接提供了一種高效、便捷、低成本的解決方案。它可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備的批量生產(chǎn)和遠(yuǎn)程配置，大大降低了物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的部署和運(yùn)營(yíng)成本；同時(shí)，eSIM 的高安全性和穩(wěn)定性也為物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的傳輸和存儲(chǔ)提供了可靠保障，有助于推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
三大運(yùn)營(yíng)商齊發(fā)力：擁抱eSIM，共同探索新商業(yè)模式
隨著 eSIM 技術(shù)的商用落地，eSIM的遠(yuǎn)程配置特性打破了物理SIM卡對(duì)用戶的綁定，為運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪存量用戶創(chuàng)造了條件。面對(duì)這場(chǎng)通信變革，三大運(yùn)營(yíng)商的博弈也成為市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。在業(yè)內(nèi)人士看來，eSIM有望為運(yùn)營(yíng)商打開新競(jìng)爭(zhēng)可能性，助力其發(fā)掘新商業(yè)模式與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。
在國(guó)內(nèi)，中國(guó)聯(lián)通是最早涉足eSIM業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商。在2017年年初開通 eSIM 平臺(tái)后，中國(guó)聯(lián)通同年4月上線了eSIM 獨(dú)立號(hào)碼業(yè)務(wù)，隨后成為首家獲批eSIM可穿戴業(yè)務(wù)試點(diǎn)的中國(guó)運(yùn)營(yíng)商。一年后，中國(guó)聯(lián)通獲工信部批準(zhǔn)，率先在國(guó)內(nèi)6座城市啟動(dòng)eSIM可穿戴設(shè)備“一號(hào)雙終端”業(yè)務(wù)試點(diǎn)，累計(jì)適配了 75 款終端設(shè)備，覆蓋了智能手機(jī)、智能手表、平板電腦等多個(gè)領(lǐng)域。
中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信在eSIM業(yè)務(wù)推進(jìn)上較為平穩(wěn)。中國(guó)移動(dòng)已完成支持eSIM手機(jī)能力的系統(tǒng)開發(fā)改造，相關(guān)系統(tǒng)平臺(tái)、客服流程與服務(wù)培訓(xùn)均已部署到位，各省營(yíng)業(yè)廳也已具備承接eSIM手機(jī)業(yè)務(wù)的服務(wù)能力，整體業(yè)務(wù)已“整裝待發(fā)”。中國(guó)電信確認(rèn)eSIM手機(jī)業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)31個(gè)省區(qū)市正式上市銷售。
業(yè)內(nèi)人士指出，eSIM 為運(yùn)營(yíng)商商業(yè)模式創(chuàng)新提供了關(guān)鍵支點(diǎn)，使其突破 “按流量計(jì)費(fèi)” 的傳統(tǒng)框架，通過 “連接 + 服務(wù)” 深度綁定用戶，為挖掘新業(yè)務(wù)空間，以及后續(xù) 5G-A、6G 場(chǎng)景的商業(yè)落地奠定基礎(chǔ)。
挑戰(zhàn)：eSIM普及還需跨過雙重考驗(yàn)
盡管 eSIM 技術(shù)的商用落地為通信行業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機(jī)遇，但在其普及過程中，也面臨著諸多挑戰(zhàn)，其中安全管控和生態(tài)協(xié)同是最為關(guān)鍵的兩大考驗(yàn)。
隨著 eSIM 技術(shù)的普及，安全風(fēng)險(xiǎn)逐漸凸顯，一旦被破解或遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊，可能導(dǎo)致用戶信息泄露、通信中斷等嚴(yán)重問題。2024年公安部數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)利用eSIM遠(yuǎn)程制卡的詐騙案同比激增37%，這成為2023年7月三大運(yùn)營(yíng)商暫停eSIM業(yè)務(wù)辦理的主要原因。保證安全合規(guī)，這恐怕也是目前運(yùn)營(yíng)商目前主要采用線下激活的核心原因。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，如何在保障實(shí)名制的前提下提升用戶體驗(yàn)，將是監(jiān)管層與運(yùn)營(yíng)商需要持續(xù)破解的難題。此外，跨運(yùn)營(yíng)商的eSIM配置文件遷移標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備廠商與運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)協(xié)同規(guī)范等，仍需行業(yè)共同完善。
eSIM生態(tài)協(xié)同也面臨多重現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。一方面是標(biāo)準(zhǔn)碎片化問題，蘋果與安卓陣營(yíng)在 eSIM 配置流程、安全加密協(xié)議上存在技術(shù)差異，跨品牌終端適配需額外開發(fā)適配插件，增加產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作成本。此外，不同運(yùn)營(yíng)商之間的eSIM業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和互聯(lián)互通還存在問題，亟待行業(yè)聯(lián)合制定統(tǒng)一對(duì)接規(guī)范。
挑戰(zhàn)之外，eSIM將為通信產(chǎn)業(yè)打開更多想象空間。全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì)預(yù)測(cè),至2025年底,全球預(yù)計(jì)將有約10億部eSIM智能手機(jī)連接,到2030年將增長(zhǎng)至69億部。研究機(jī)構(gòu)Jupiter Research測(cè)算顯示，2026年全球使用eSIM技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)量將從2023年的2200萬個(gè)增長(zhǎng)至1.95億個(gè)。這一趨勢(shì)不僅反映了 eSIM 技術(shù)在智能手機(jī)領(lǐng)域的巨大發(fā)展?jié)摿�，也預(yù)示著它將在未來的通信市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位，成為推動(dòng)通信行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵力量。
