一年一度的高考如期而至，南通移動(dòng)秉持“心級(jí)服務(wù)，讓愛(ài)連接”理念，聯(lián)合南通雷鋒車(chē)隊(duì)開(kāi)展“溫心助考”行動(dòng)，以科技保障和人文關(guān)懷為考生及家長(zhǎng)提供全方位支持，獲得高考家長(zhǎng)一致好評(píng)。
科技調(diào)度護(hù)航，打造安心考場(chǎng)。南通移動(dòng)充分發(fā)揮通信技術(shù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)市區(qū)考點(diǎn)及周邊區(qū)域進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)優(yōu)化，確保考試期間通信穩(wěn)定流暢，為考生營(yíng)造安靜、專注的應(yīng)考環(huán)境；調(diào)度中心充分發(fā)揮智能調(diào)度職責(zé)，以穩(wěn)定高效的寬帶網(wǎng)絡(luò)護(hù)航考生家庭。“我們運(yùn)用專業(yè)技術(shù)手段，既保障考場(chǎng)通信需求，又避免信號(hào)干擾，讓科技真正服務(wù)于教育�！币苿�(dòng)網(wǎng)絡(luò)保障人員介紹。
愛(ài)心驛站，傳遞暖心關(guān)懷。高考首日正逢大雨天，在紅星社區(qū)黨群服務(wù)中心的家長(zhǎng)休息區(qū)內(nèi)，南通移動(dòng)的志愿服務(wù)者為陪考家長(zhǎng)提供防雨降溫物資及應(yīng)急文具，并配備免費(fèi)充電、飲水等服務(wù)�，F(xiàn)場(chǎng)“鯤鵬之志，揮毫紙間”的勵(lì)志展板與“心級(jí)服務(wù)，讓愛(ài)連接”的品牌標(biāo)語(yǔ)相互映襯，傳遞著對(duì)學(xué)子的美好祝愿。“‘心級(jí)服務(wù)’不僅是我們的品牌承諾，更是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)�！币苿�(dòng)服務(wù)保障人員表示，“高考是人生重要時(shí)刻，我們希望通過(guò)專業(yè)服務(wù)和真誠(chéng)關(guān)懷，幫助考生和家長(zhǎng)以更好狀態(tài)迎接挑戰(zhàn)�！弊鳛橹袊�(guó)移動(dòng)服務(wù)品牌，“心級(jí)服務(wù)”致力于通過(guò)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)、貼心產(chǎn)品和真摯關(guān)懷，為用戶創(chuàng)造“連接美好”的體驗(yàn)。南通移動(dòng)始終踐行這一理念，在提供高質(zhì)量通信服務(wù)的同時(shí)，積極履行社會(huì)責(zé)任�！罢娴奶兄x了！早上送孩子來(lái)考場(chǎng)突然下大雨，我們都沒(méi)帶傘，正愁沒(méi)地方躲雨呢�？吹竭@個(gè)休息區(qū)進(jìn)來(lái)，不僅有雨傘、扇子，還有水喝，手機(jī)沒(méi)電了也能充，心里一下子踏實(shí)多了�！H鵬之志’那個(gè)展板也寫(xiě)得特別好，看著就給孩子鼓勁！這個(gè)服務(wù)點(diǎn)真是設(shè)到我們心坎里了！”考生家長(zhǎng)李先生激動(dòng)地表示到。
持續(xù)踐行社會(huì)責(zé)任。此次助考行動(dòng)是南通移動(dòng)“心級(jí)服務(wù)”體系的生動(dòng)實(shí)踐。未來(lái)，企業(yè)將繼續(xù)探索“科技+人文”的創(chuàng)新服務(wù)模式，讓數(shù)字化成果惠及更多民生場(chǎng)景，持續(xù)傳遞企業(yè)溫度。