日前，Gartner發(fā)布2025年通信人工智能領域魔力象限報告（Magic Quadrant™ for AI in CSP Customer and Business Operations），亞信科技連續(xù)兩年入選“領導者”（Leaders）象限，并在對應的“Critical Capabilities”研究中，在“市場銷售”（Marketing and Sales）和“客戶旅程”（Customer Journey）兩大核心能力的評分中位居全球參評廠商之首。
圖：亞信科技連續(xù)兩年入選“領導者”
Gartner魔力象限報告基于“視野全面性”（Completeness of Vision）和“執(zhí)行能力”（Ability to Execute）兩大維度，分為領導者、挑戰(zhàn)者、遠見者和細分市場玩家四個板塊。Gartner根據(jù)市場銷售、客戶旅程、收入管理三方面的綜合表現(xiàn)以及兩大維度14項細分標準對廠商進行綜合研判，最終將亞信科技納入“領導者”象限。
深耕通信人工智能，以自主研發(fā)驅動數(shù)智化交付與運營
亞信科技基于深厚的行業(yè)積累與強大的自主研發(fā)能力，為通信運營商及其他行業(yè)客戶提供全方位的BSS、OSS解決方案，多元化產(chǎn)品體系可同時兼容傳統(tǒng)AI與生成式AI應用，具體優(yōu)勢體現(xiàn)在以下三個方面：
1、自研淵思行業(yè)大模型體系，助力運營商數(shù)智化轉型：亞信科技自研的“淵思·行業(yè)大模型產(chǎn)品體系”能夠與通信運營商現(xiàn)有BSS、OSS系統(tǒng)實現(xiàn)深度集成，目前已覆蓋20余省份，累計形成160+商用案例，廣泛支持市場營銷、客戶旅程、收入管理等場景。
2、定制化開發(fā)，高度靈活及可組裝的解決方案滿足多元需求：亞信科技的解決方案涵蓋技術、產(chǎn)品及應用場景，能夠處理海量高并發(fā)交易，復雜場景實踐經(jīng)驗豐富，服務著超大規(guī)模的用戶群體。面向全球通信運營商的多元化需求，亞信科技提供定制化產(chǎn)品、多樣化部署模式及靈活的商業(yè)定價方案，持續(xù)拓寬海外市場。
3、創(chuàng)新驅動與生態(tài)共榮，AI Native普惠行業(yè)智慧升級：亞信科技與全球技術伙伴、通信運營商、行業(yè)組織等產(chǎn)學研機構持續(xù)開展合作。亞信科技的《AI Native重構軟件方法論》系統(tǒng)性指導著大模型應用交付落地與業(yè)務重構，目前已推出多款AI Native解決方案，并以其技術先進性、實用性屢獲行業(yè)認可，展現(xiàn)出持續(xù)創(chuàng)新的交付實力。
亞信科技緊貼市場需求，加大研發(fā)投入，不斷迭代“淵思·行業(yè)大模型”產(chǎn)品體系，通過AI Native增強產(chǎn)品功能（如智能計費優(yōu)化、客戶意圖分析升級等）。淵思產(chǎn)品體系助力通信運營商在用戶規(guī)模擴張、業(yè)務復雜度不斷提升的背景下，始終保持卓越的運營效率。
連續(xù)兩年入選Gartner通信人工智能領域全球魔力象限“領導者”，不僅是對亞信科技技術實力與市場地位的認可，也是對公司“以客戶為中心”理念和生態(tài)合作方式的肯定。當前，人工智能正深刻重塑通信行業(yè)運營模式與商業(yè)生態(tài)，亞信科技將持續(xù)推進AI與大模型等前沿技術研發(fā)和產(chǎn)業(yè)布局，通過成熟、可靠、靈活的解決方案，助力全球通信運營商提升運營效率、優(yōu)化客戶體驗、開拓增長新機，共同邁向智能化未來。
關于亞信科技
亞信科技控股有限公司（簡稱：亞信科技，股票代碼：01675.HK）始于1993年，2018 年12 月19日成功在香港聯(lián)交所主板上市，是領先的軟硬件產(chǎn)品、解決方案和服務提供商，領先的數(shù)智化全棧能力提供商。亞信科技依托咨詢規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、實施交付、系統(tǒng)集成、智慧決策、數(shù)據(jù)運營和客戶服務等數(shù)智化核心能力，打造客戶服務閉環(huán)，為通信、政務、能源、交通、廣電、郵政等行業(yè)客戶提供端到端的全鏈路數(shù)智化轉型服務。
亞信科技堅持“一鞏固、三發(fā)展”戰(zhàn)略，高質量鞏固BSS市場的領導地位，高速度發(fā)展5G OSS網(wǎng)絡智能化、DSaaS數(shù)字化運營、垂直行業(yè)和企業(yè)上云等新興業(yè)務。公司積極擁抱5G、云計算、大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)等先進的技術，形成了云網(wǎng)、數(shù)智、IT三大產(chǎn)品體系。
亞信科技始終致力于將5G、云計算、AI、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)智技術賦能至百行千業(yè)，與客戶共創(chuàng)數(shù)智價值。面向未來，公司將致力于成為最可信賴的數(shù)智價值創(chuàng)造者，并依托數(shù)智化全棧能力，創(chuàng)新客戶價值，助推數(shù)字中國。
